Das Influencer-Marketing hat längst einen festen Platz in den Marketingbudgets vieler Unternehmen eingenommen. In diesem Beitrag beschäftigen wir uns mit den passenden Key Performance Indicators (KPIs) und prüfen die Aussagekraft der ermittelten Werte. Dabei unterscheiden wir zwischen quantitativen und qualitativen Kenngrößen. Außerdem zeigen wir, wo die Grenzen liegen und warum es häufig schwer ist, den Influencer-Erfolg zu messen und die Kampagne sinnvoll auszuwerten.
Wer Online-Werbung sagt, muss Google sagen – und Facebook. Die beiden Internetgiganten bieten großen und kleinen Unternehmen leistungsstarke Werbenetzwerke an: Google Ads und Facebook Ads.
Die riesigen Mengen an Inhalten, die heute im Web verfügbar sind, machen es mitunter schwieriger, mit dem eigenen Content gefunden zu werden. Hier bieten Web-Push-Notifications die Möglichkeit, deine Zielgruppe wieder besser zu erreichen.
Wäre es nicht großartig, wenn wir mit Computern sprechen könnten – so wie bei Raumschiff Enterprise? Aber Moment, das können wir ja schon! Seit Apple 2011 mit Siri den ersten Sprachassistenten für sein Smartphone veröffentlicht hat, haben zahlreiche Hersteller nachgezogen und das Zeitalter der Sprachroboter, der künstlichen Intelligenz und der Voice Search eingeläutet.
Der Net Promoter Score (NPS) ist eine wichtige Kennzahl im Rahmen des Online-Reputationsmanagements für dein Unternehmen. Um ihn zu ermitteln, werden Umfragen unter deinen Kunden beziehungsweise den Nutzern deiner Online-Angebote durchgeführt. Sein Ziel ist die Überprüfung und Bewertung der Kundenzufriedenheit, um anhand der Ergebnisse das Online-Marketing und andere Aspekte der Außendarstellung zu optimieren.
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