Im letzten Teil unserer Reihe zu den optimalen Texten im Onlineshop werfen wir einen Blick auf den Content Ihres Check-out-Prozesses und Ihrer Service-Mails. Wir erklären, worauf Sie unbedingt achten sollten, um Ihre Nutzer zu zufriedenen Kunden zu machen.
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Die richtigen Texte sind für jeden Onlineshop ein Muss. Gute Inhalte informieren, beraten und überzeugen den Kunden. Shopbetreiber sollten sie deswegen im richtigen Umfang, an den richtigen Stellen und passend zu Zweck und Zielgruppe einsetzen.
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Onlineshops haben keine Verkäufer. Niemand empfängt den Kunden an der Tür, berät ihn ausführlich oder erklärt ihm die Vor- und Nachteile eines Produkts. All das gehört vor allem zu den Aufgaben der Inhalte, die sich im und um den Shop finden lassen. Wie die wichtigsten Texte im und um den Onlineshop gestaltet sein sollten, lesen Sie hier.
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Nachdem wir Ihnen vor einigen Monaten bereits ein Video mit einigen der größten Briefing-Stolperfallen und möglichen Lösungen präsentiert haben, möchten wir heute noch einmal nachlegen, diesmal in Textform. Die folgenden Herausforderungen begegnen uns bei Textbroker-Aufträgen immer wieder:
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Sie haben eine wichtige Neuigkeit über Ihr Unternehmen zu verkünden? Ob neue Personalie, Studienergebnis oder das Teilnehmen an einer Charity-Aktion: Es gibt viele gute Anlässe für Pressemitteilungen.
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