Die Archivfunktion dient einer besseren Übersichtlichkeit Ihrer Projektverwaltung. Sie können Ihre Projekte beliebig häufig archivieren und dearchivieren. Zum Archivieren markieren Sie einfach das entsprechende Projekt in Ihrer Projektverwaltung, indem Sie in der entsprechenden Zeile am Zeilenende einen Haken Setzen und den Button „archivieren“ wählen.
Archivierte Projekte können Sie jederzeit aufrufen und einsehen, indem Sie in Ihrer Projektverwaltung auf den Link „Archiv anzeigen“ klicken.
Dort ist auf gleiche Weise wie bereits zuvor beschrieben möglich, ein archiviertes Projekt wieder zu dearchivieren.

Die Export-Funktionen finden Sie in Ihrem Kunden-Menü unter dem Menüpunkt „Export“. Dort ist es möglich, alle abgeschlossenen Artikel (gruppiert nach Projektzugehörigkeit) zu exportieren.

Folgende Formate stehen für den Export zur Verfügung:

- HTML (Liste aller Artikel eines Projektes als HTML-Datei)
- CSV
- RSS 2.0 (XML-Datei)

Zudem können Sie sich stets alle fertigen Artikel per E-Mail zusenden lassen, sobald diese fertig gestellt sind oder nur diejenigen Artikel eines Projektes herunterladen, die seit dem letzten Download neu hinzu gekommen sind.

Ja, der für diesen Auftrag „eingefrorene“ Betrag wird Ihnen wieder vollständig freigegeben, inklusive der Bearbeitungsgebühr.

Sofern ein Auftrag nicht in Bearbeitung ist, können Sie diesen löschen. Begeben Sie sich hierzu in Ihrem Kunden-Account in die „Verwaltung“, suchen Sie den entsprechenden Projektnamen und wählen Sie in der zugehörigen Zeile die Option „laufende OpenOrders zeigen“, bzw. „laufende DirectOrders zeigen“, sofern Sie den zu löschenden Auftrag als DirectOrder eingestellt haben.

Bei laufenden OpenOrders wählen Sie in der nun erscheinenden Auftragsübersicht den Titel des zu löschenden Auftrages. Auf der nun folgenden Seite finden Sie den Button „Diesen Auftrag löschen“. Nach der Betätigung wird der Auftrag gelöscht und Ihrem Kunden-Konto der entsprechende Betrag wieder vollständig gutgeschrieben.

Bei laufenden DirectOrders können Sie den Auftrag direkt in der Übersicht löschen, indem Sie den entsprechenden Auftragstitel markieren und am Ende der Liste den Button „löschen“ betätigen. Auch in diesem Fall wird der Auftrag gelöscht und Ihrem Kunden-Konto wird der entsprechende Betrag vollständig gutgeschrieben.

Sofern der Auftrag noch nicht in Bearbeitung ist, können Sie diesen Auftrag löschen und neu einstellen.

Ab dem Zeitpunkt der Abgabe durch den Autor haben Sie drei Tage Zeit, den Artikel zu prüfen, anzunehmen, abzulehnen oder zur Überarbeitung zurück zu schicken. Sollten Sie keine der genannten Möglichkeiten innerhalb dieser Frist genutzt haben, wird der betreffende Artikel von Textbroker automatisch als akzeptiert eingestuft und für die normalen Auftragskosten wird Ihr Kundenkonto belastet.

Die fertigen Artikel finden Sie in Ihrem Kunden-Account unter dem Menüpunkt „zu prüfende Texte“.

Ein Artikel kann abgelehnt werden, sofern Sie den Artikel bereits ein Mal zur Überarbeitung zurückgesendet haben und diese Überarbeitung nicht Ihrer dem Autor gegenüber genannten Änderungsanforderung entspricht.
Denken Sie bei Ihrer Ablehnung an eine ausführliche Begründung. Diese Begründung muss sich auf Ihre anfängliche Auftragsbeschreibung beziehen. Die von Ihnen angegebenen Ausführungen werden von Textbroker geprüft. Ihr Antrag auf Ablehnung kann nur dann akzeptiert werden, wenn daraus eindeutig hervor geht, dass der Autor einen oder mehrere Aspekte Ihrer anfänglichen Auftragsbeschreibung gar nicht oder nicht korrekt umgesetzt hat. Für den Fall, dass wir Ihren Antrag auf Ablehnung nicht genehmigen können, gilt der Text als von Ihnen akzeptiert und wird Ihrem Kundenkonto berechnet. Eine weitere Überarbeitungsanforderung ist dann nicht mehr möglich.

Sobald fertige Artikel auf Ihre Ansicht warten, sendet Ihnen Textbroker ein Mal pro Nacht eine E-Mail und informiert Sie über die derzeit in Ihrem Account liegende Anzahl zu prüfender Artikel.
Sie erhalten also nur eine Mail pro Nacht – unabhängig ob 1 oder 300 zu prüfende Texte auf Sie warten.

Bei einer OpenOrder wird dem Autor in diesem Fall der Auftrag entzogen und wieder für alle Autoren zur Verfügung gestellt.

Die Bearbeitungsdauer ist der Zeitrahmen, in dem der Autor einen Text bearbeiten muss, nachdem er ihn angenommen hat.
Nimmt ein Autor einen Auftrag an und bricht die Bearbeitung nach einer gewissen Zeit ab, so wird dieser wieder für alle Autoren zur Verfügung gestellt. Der nächste Autor hat dann ab Annahme wieder den von Ihnen angegebenen Zeitraum Zeit, um den Text zum Abschluss zu bringen.
Ein Autor, der die Bearbeitung eines Textes abgebrochen hat, darf diesen maximal ein zweites Mal zur Bearbeitung auswählen. Hierdurch wird verhindert, dass ein Autor Ihren Auftrag für eine beliebige Zeitspanne blockieren kann.

Bei Textbroker handelt es sich um eine Art Marktplatz, daher ist es letztendlich von den Autoren abhängig, welche Aufträge sie als attraktiv ansehen und bevorzugen. Viele der bei uns eingestellten Aufträge werden innerhalb weniger Stunden bearbeitet, einige Aufträge erst nach einigen Tagen. Zudem ist die Bearbeitungsgeschwindigkeit von der jeweiligen Auftragslage abhängig.
Findet Ihr Auftrag nicht im erhofften Zeitrahmen einen Autor, der ihn annimmt, haben Sie immer diesen Posten zu löschen. Der ausstehende Betrag wird Ihnen dann automatisch in vollem Umfang auf Ihr Kundenkonto bei Textbroker gutgeschrieben und erstattet.

Sie haben die Möglichkeit Ihre Auftragsbeschreibung mit folgenden HTML-Tags zu formatieren:

(1) Worte in Fettschrift
Nutzen Sie diese Tags um ein Wort oder mehrere Worte fett zu kennzeichnen.

Über diese Auflistung hinausgehende HTML-Tags oder Programmier- und/oder Scriptsprachen sind nicht möglich.

Der Autor sieht folgende Angaben Ihrer Aufträge:

- Kategorie (nur bei OpenOrders)
- Auftragstitel
- Qualitätsanforderung
- Angabe der Mindest- bzw. Maximalanzahl an Wörtern
- Preis pro Wort
- Deadline für Abgabe des Artikels
- Ihre Kunden ID

Über Ihre Kunden ID kann der Autor folgende Informationen über Sie abrufen:

- Anzahl der von Ihnen beauftragten Texte
- Anzahl der abgelehnten Texte
- Storno-Quote (diese errechnet sich aus den beiden oben genannten Punkten)
- von Ihnen veranlasste Artikel-Änderungen
- Änderungsquote

Bei einer OpenOrder haben Sie die Möglichkeit, einen Auftrag einzustellen, der im Folgenden allen Textbroker-Autoren zur Auswahl zur Verfügung steht. Sie können die Personengruppe, die den Auftrag einsehen und letztendlich bearbeiten darf, qualitativ begrenzen.
Hierzu stehen Ihnen die Qualitätsstufen 2 bis 5 zur Verfügung, wobei 2 die geringste, 5 die höchste Qualitätsstufe bedeutet.
Anhand der geforderten Qualitätsstufe bemisst sich letztendlich auch der Preis pro Wort für Ihren Auftrag. Die aktuelle Preisliste finden Sie unter http://www.textbroker.de/de/kunden-preise.php.
Stellen Sie beispielsweise eine OpenOrder in der Qualitätsstufe 4 ein, so steht der Auftrag ausschließlich den Autoren mit einer Bewertung von 4 und 5 Punkten zur Verfügung.
Selbstverständlich kann dabei jeder Auftrag nur von einem einzelnen Autor bearbeitet werden.
Sobald ein Autor einen Text für sich reserviert, wird er den restlichen Autoren nicht mehr angezeigt.

OpenOrders sind für viele Einzelaufträge gut geeignet. Ihre volle Leistungsfähigkeit zeigt sich bei größeren Auftragsmengen: hier können Sie eine beliebige Menge an Aufträgen einstellen, die dann von unterschiedlichen Autoren bearbeitet werden. Durch die parallele Bearbeitung ergeben sich ungeahnte Zeitersparnisse.

Bei einer DirectOrder haben Sie die Möglichkeit, einen Auftrag einem bestimmten Textbroker-Autor zuzuweisen. Diese Methode können Sie entweder für die Beauftragung eines Autoren verwenden, mit dem Sie bereits über Textbroker zusammen gearbeitet haben (durch einen Klick auf seinen Usernamen), oder indem Sie einfach in unserem System über die Suchfunktion die bei uns angemeldeten Autoren nach bestimmten Kriterien selektieren.
Der Unterschied zur OpenOrder besteht nun darin, dass ein Nutzer bei DirectOrders seinen Preis pro Wort selbst festlegen kann (unabhängig von der von uns vergebenen Qualitätsstufe). Sie haben zudem die Möglichkeit, mit dem Autor über einen Spezialtarif für Sie zu verhandeln, wobei der Autor von Textbroker einen Mindestwert von 0,0195 Euro (netto) pro Wort vorgegeben bekommt (0,015 Euro netto pro Wort + 30% Textbroker-Provision).
Zusätzlich fällt bei DirectOrders ebenfalls wie bei OpenOrders eine Pauschale in Höhe von 0,30 Euro pro Auftrag an.

Direkt in der Auftragsbeschreibung ist dies leider nicht möglich. Sie können allerdings eine Internet-Adresse Einfügen, unter welcher der Autor das gewünschte Dokument abrufen kann.

Das Vorgehen ist dem des Einstellen eines einzelnen Auftrags ähnlich.
Sie benötigen für jeden gewünschten Auftrag einen eigenen Auftragstitel.
Machen Sie nun eine Liste der Auftragstitel, wobei jeder Auftragstitel in einer neuen Zeile stehen muss (die Zeilen durch verwenden der ENTER-Taste trennen).
Kopieren Sie diese Liste nun bei der Auftragsvergabe in das Feld „Auftragstitel“.
Geben Sie dann in das Feld „Auftragsbeschreibung“ eine Beschreibung ein, die für alle Aufträge allgemein gültig ist. Beziehen Sie sich bitte unter keinen Umständen auf einen oder mehrere bestimmte Auftragstitel, sondern formulieren sie die Beschreibung neutral.

Die restlichen Einstellungen können Sie wie gewohnt vornehmen. So würde beispielsweise die Angabe „Maximale Wortanzahl = 300“ für jeden einzelnen dieser Aufträge übernommen werden.

Unser System wird bei Abgabe dieser Massenbeauftragung nun jeden Auftragstitel als einen einzelnen Auftrag betrachten und jeweils den einheitlichen Beschreibungstext und die sonstigen Einstellungen übernehmen. Bei OpenOrders werden diese Aufträge von mehreren verschiedenen Autoren parallel bearbeitet.

Ihre Auftragsbeschreibung können Sie im Übrigen individualisieren, indem Sie den Platzhalter „[PLH]“ an eine Stelle oder mehrere beliebige Stellen in der Auftragsbeschreibung setzen.
Dem Autor wird später an der Stelle [PLH] der Auftragstitel des jeweiligen Auftrags angezeigt.

Es ist für Textbroker unerlässlich, die Qualität der abgelieferten Texte einer fortlaufenden Kontrolle zu unterziehen.

Dies wird gewährleistet, indem unser Quality-Control-Team zunächst den Anmeldetext der Bewerber bewertet, und dies auch im Anschluss bei jedem abgeschlossenen Artikel durchführt. Somit wird die Qualität eines Autors einer kontinuierlichen Kontrolle unterzogen und mit jeder Arbeit revidiert, neu festgelegt oder bestätigt.

Die Qualität wird in Stufen von zwei bis fünf Punkten eingeordnet, wobei zwei Punkte die schlechteste, fünf Punkte die beste Stufe darstellen.

Besonders bei der Auftragserteilung per OpenOrder, wo der Kunde seinen Auftrag bzw. seine Aufträge allen Autoren einer bestimmten Qualitätsstufe zuordnet, ist dies ein wichtiges Hilfsmittel für eine erfolgreiche Auftragsvergabe. Aber auch bei DirectOrders kann dies als Kriterium für die Auswahl eines geeigneten Autoren dienen.

Bei der Auftragsvergabe per OpenOrder errechnet sich der Preis pro Wort zudem anhand einer festen Tariftabelle, die von Textbroker vorgegeben wird. Der Preis pro Wort richtet sich dabei nach der vom Kunden gewünschten Qualitätseinstufung.

Mit diesen Angaben können Sie die gewünschte Textlänge des Artikels bestimmen.
Texte mit weniger Wörtern als der von Ihnen angegebenen Minimalanforderung können vom Autor nicht abgegeben werden. Schreibt der Autor mehr Wörter als die von Ihnen angegebene Maximalanzahl, so kann der Text zwar vom Autor abgegeben werden. Die zusätzlichen Wörter werden Ihnen jedoch nicht berechnet bzw. dem Autor nicht gutgeschrieben.

Im besten Fall enthält Ihre Auftragsbeschreibung folgende Informationen:
- Thema
- Sollen bestimmte Wörter im Text erwähnt werden (falls ja, wie oft?)
- Wer ist die Zielgruppe für den Text?
- Wie soll der Leser angesprochen werden (Sie, du - oder überhaupt nicht)?
- Welchen Stil soll der Text haben (Definition, neutral informativ, seriös, locker, jugendlich, lustig, etc.)?
- Gibt es Beispieltexte im Internet, die Ihre Erwartungen verdeutlichen (falls zutreffend, bitte URL nennen)?
- Gibt es bestimmte Bilder oder Texte, die sich der Autor vor dem Verfassen ansehen sollte (falls zutreffend, auch hier bitte die URL nennen)?

In Ihrem Kunden-Account finden Sie den Menüpunkt „Aufträge erteilen“. Damit gelangen Sie zur Projektverwaltung. Legen Sie zunächst ein neues „Projekt“ an (dies dient zur besseren Strukturierung und Übersicht über Ihre Aufträge).
In der angezeigten Tabelle finden Sie nun Ihren Projektnamen und eine zugehörige Übersicht. Klicken Sie nun in der Spalte „neuen Auftrag“ auf den Link „starten“.
Sie haben nun die Wahl zwischen den Auftragsformen „OpenOrder“ und „DirectOrder“.

Um eine OpenOrder zu platzieren klicken Sie auf den Link „OpenOrder starten“.
Sie gelangen nun in den Auftragsprozess, in dem Sie dem Autor die notwendigen Informationen zur Verfügung stellen. Wählen Sie zunächst die zu Ihrem Auftrag thematisch passende Rubrik (im Zweifelsfall wählen Sie „sonstiges“).

Nun benötigen wir folgende Angaben:
- die Qualitätsanforderung an den Autor
- die geforderte Mindest- und Maximalanzahl an Wörtern
- den Titel des Auftrages (dieser erscheint später für die Autoren in einer Übersichtsliste)
- eine Auftragsbeschreibung (Wichtig! Bitte so exakt wie möglich die Anforderungen ausführen.)

Im darauf folgenden Schritt werden die Kosten für Ihren Auftrag berechnet und Sie können Ihren Auftrag verbindlich absenden.

Nun können Sie sich in Ihrer Projektverwaltung unter dem Link „laufende OpenOrders zeigen“ über den Status Ihres Auftrags informieren. Über alle von Autoren fertig gestellten Artikel, die von Ihnen überprüft werden müssen, erhalten Sie einmal nachts eine Info-Mail.