Allgemeine Geschäfts - und Nutzungsbedingungen der
Sario Marketing GmbH
vertreten durch ihren Geschäftsführer
Jan Becker-Fochler
Binger Straße 17
55116 Mainz
für den Internetdienst Textbroker.de - Kunden (Kundenbereich)

1. Allgemeines
textbroker.de bietet registrierten Kunden die Möglichkeit über die Plattform textbroker.de zu bestimmten Themen die Erstellung von Texten bzw. Artikeln in Auftrag zu geben. textbroker.de vermittelt die Aufträge an Autoren, die den Auftrag entsprechend der Vorgaben des Kunden bearbeiten. Eigene Texte bzw. Artikel werden von textbroker.de nicht erstellt und auch nicht angeboten. Die Nutzung dieses Dienstes richtet sich nach den nachfolgenden Bestimmungen.

2. Nutzung der Dienste
Zur Nutzung der Dienste von textbroker.de ist eine Registrierung erforderlich.
Für die Registrierung ist das hierfür vorgesehene Formular auf http://www.textbroker.de auszufüllen. Mit der Registrierung erkennt der Kunde die zum Zeitpunkt der Registrierung jeweils gültigen AGB an. Der Kunde versichert, dass alle von ihm angegebenen Daten richtig, vollständig und wahrheitsgemäß angegeben sind. Der Kunde verpflichtet sich, seine Daten auf einem aktuellen Stand zu halten.
Nach erfolgter Registrierung muss die angegebene E-Mail-Adresse verifiziert werden.
Für die Geheimhaltung der Kundendaten (Login, Passwort) ist jeder Kunde selbst verantwortlich. Sollten die Kundendaten in die Hände unbefugter Dritter gelangen, ist textbroker.de unverzüglich davon zu unterrichten. textbroker.de behält sich vor, den Betrieb seines Dienstes jederzeit einzustellen.

3. Bestellung von Texten per OpenOrder
Der Kunde kann über das Kundenmenü von textbroker.de Texte bzw. Artikel nach von ihm bestimmten Titeln, Stichwörtern und Themengebieten in Auftrag geben.
Der Kunde hat zu diesem Zweck die Möglichkeit, die Anzahl der Wörter, die der Text mindestens und maximal enthalten soll, sowie eine Qualitätsstufe (2-5) zu definieren. textbroker.de vermittelt die Bestellung entsprechend der zuvor definierten Qualitätsstufe an die Autoren. Einen Anspruch auf eine erfolgreiche Vermittlung hat der Kunde nicht.
Die Inhaltsangaben dürfen keine Rechte Dritter (wie z.B. Marken- Namen-, Urheber-, Datenschutzrechte) verletzen oder beeinträchtigen. Insbesondere dürfen die Themengebiete nicht verleumderisch, persönlichkeitsverletzend, illegal, pornographisch, sexuell, erotisch, gewaltverherrlichend oder anstößig sein oder damit assoziiert werden. Verstößt der Kunde gegen diese Bestimmung behält sich textbroker.de vor, die Bestellungen/Aufträge zurückzuweisen und nicht zur Vermittlung anzunehmen.
Die Bearbeitungsdauer eines Textes nach Vermittlung der Bestellung an den Autor ist vom Kunden einstellbar. Wird der Text nicht innerhalb dieser Zeit abgeliefert, wird der Auftrag neu vergeben. Einen Anspruch auf Erstattung der Gebühren hat der Kunde in diesem Fall nicht.
3.1 Bestellung von Texten per DirectOrder
Der Kunde kann über das Kundenmenü von textbroker.de Texte an einen gewünschten Autor vergeben, der per Suche nach vorgegebenen Kriterien oder über einen bereits bestehenden Kontakt ermittelt werden kann.
Der Kunde hat zu diesem Zweck die Möglichkeit, die Anzahl der Wörter, die der Text mindestens und maximal enthalten soll sowie die Auftragsanforderungen zu definieren. Textbroker.de vermittelt die Bestellung an den gewünschten Autor. Einen Anspruch auf eine erfolgreiche Vermittlung hat der Kunde nicht.
Die Inhaltsangaben dürfen keine Rechte Dritter (wie z.B. Marken- Namen-, Urheber-, Datenschutzrechte) verletzen oder beeinträchtigen. Insbesondere dürfen die Themengebiete nicht verleumderisch, persönlichkeitsverletzend, illegal, pornographisch, sexuell, erotisch, gewaltverherrlichend oder anstößig sein oder damit assoziiert werden. Verstößt der Kunde gegen diese Bestimmung behält sich textbroker.de vor, die Bestellungen/Aufträge zurückzuweisen und nicht zur Vermittlung anzunehmen.

4. Abnahme/Nachbesserung
Nach Ablieferung eines Textes an den Kunden kann der Kunde innerhalb von 72 Stunden mitteilen, ob er den Text annimmt, nachbearbeiten lassen möchte oder ablehnt. Der Text gilt automatisch als abgenommen, wenn innerhalb von 72 Stunden keine Mitteilung des Kunden erfolgt.
4a. Abnahme des Textes
Mit Abnahme des Textes durch den Kunden wird die Gebühr fällig und vom Kundenkonto abgezogen.
4b. Nachbesserung und Ablehnung
Der Kunde hat die Möglichkeit bei Nichtgefallen des Textes, entsprechende Nachbesserungen an dem Text zu fordern. In diesem Fall steht dem Kunden ein Textfeld zur Verfügung, in dem er seinen Änderungswunsch detailliert auszuführen hat. Die Angaben zur Nachbesserung sollten so genau wie möglich vorgenommen werden, damit dem Autor die Möglichkeit gewährleistet wird, entsprechend darauf einzugehen.
Eine Nachbesserung ist für den Autor nur dann verpflichtend, wenn sie sich mit der ursprünglichen Auftragsbeschreibung oder durch ein Kriterium begründen lässt, bei dem der Kunde davon ausgehen musste, dass dies dem Autor, auch ohne explizite Erwähnung in der Auftragsbeschreibung, bekannt ist. Der Autor muss die Nachbesserung in diesem Fall gemäß den Anforderungen des Kunden innerhalb eines von Textbroker vorgegebenen Zeitraumes vornehmen. Geschieht dies nicht, wird der Auftrag erneut an einen Autor mit entsprechender Qualitätseinstufung vermittelt.
Nach erfolgter Nachbesserung kann der Kunde den Text annehmen, erneut nachbessern lassen oder ablehnen. Eine weitere Nachbesserung ist nur dann zulässig, wenn diese auf der 1. Nachbesserungsanforderung basiert oder durch diese zustande kam. In einer weiteren Nachbesserungsanforderung dürfen andernfalls keine über die in der 1. Nachbesserungsanforderung geäußerten Änderungswünsche gefordert werden.
Eine Ablehnung eines Textes muss von einem Kunden detailliert begründet werden. Die Option "Nachbessern" kann von dem Kunden gewählt werden, so lange der Text nicht angenommen oder abgelehnt wurde.
Eine Ablehnung eines Textes durch den Kunden wird von textbroker.de entsprechend der vom Kunden angegebenen Gründe überprüft. In diesem Fall trifft textbroker.de eine einmalige und endgültige Entscheidung die für beide Parteien bindend ist. Eine Ablehnung wird nur dann von textbroker.de akzeptiert, wenn sie sich mit der ursprünglichen Auftragsbeschreibung oder durch ein Kriterium begründen lässt, bei dem der Kunde davon ausgehen musste, dass dies dem Autor, auch ohne explizite Erwähnung in der Auftragsbeschreibung, bekannt gewesen ist. Dies muss vom Kunden eindeutig in seiner Ablehnung als Begründung angeführt werden. Zudem muss dem Autor vor der Ablehnung zunächst im Zuge einer Nachbesserungsanforderung die Möglichkeit eingeräumt worden sein, dieses Kriterium oder diese Kriterien zu korrigieren.
textbroker.de hat bei unbegründeter oder nicht ausreichender Ablehnung das Recht, die Ablehnung zurückzuweisen. In diesem Fall gilt der Text als abgenommen und wird dem Kunden in Rechnung gestellt. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.

5. Nutzungsrechte
Mit Ablieferung und Abnahme eines beauftragten und erstellten Textes an den Kunden, wird dem Kunden ein zeitlich und räumlich unbeschränktes sowie ausschließliches Nutzungsrecht eingeräumt, den Text zu speichern, zu nutzen, zu vervielfältigen, öffentlich wiederzugeben oder auf sonstige Weise zu verwerten. Die Einräumung dieses Nutzungsrechts steht unter dem Vorbehalt der uneingeschränkten Abnahme und Bezahlung des Textes.
Vor endgültiger Abnahme dürfen die Texte unter keinen Umständen verwendet werden. Der Kunde hat unter keinen Umständen, auch nicht nach Abnahme der Texte, das Recht, sich selbst als Urheber oder Autor der Texte zu bezeichnen. Zuwiderhandlungen werden zivil- und strafrechtlich verfolgt.

6. Kosten / Abrechnung
Um einen Text in Auftrag zu geben, muss das Kundenkonto mit einem ausreichenden Guthaben gefüllt sein. Die Kosten für die Bestellung von Texten / Artikeln per OpenOrder errechnen sich aus der Anzahl der Wörter sowie der gewählten Qualitätsstufe. Die Kosten für die Bestellung von Texten / Artikeln per DirectOrder errechnen sich aus der Anzahl der Wörter sowie der individuellen Preisliste des jeweiligen Autors. Die Gebühren pro Wort ergeben sich aus der jeweils gültigen Preisliste. Diese kann unter http://www.textbroker.de/de/kunden-preise.php eingesehen werden. Nach Bestellung eines Textes, wird der voraussichtlich anfallende Betrag, entsprechend der von dem Kunden angegebenen maximalen Wortanzahl, im Kundenguthaben "eingefroren". Nach Abnahme eines Textes wird nur der Betrag der tatsächlich geschriebenen Wörter vom Kundenkonto abgezogen. Nimmt der Kunde den gelieferten Text nicht ab, wird der Auftrag ohne Mehrkosten automatisch erneut an einen anderen Autor vergeben, es sei denn textbroker.de hat die Ablehnung eines Textes gemäß Ziff. 4b zurückgewiesen.

7. Abwerben von Autoren
Das Abwerben von Autoren und der damit verbundene Versuch oder die Ermunterung zu einem Kontakt oder einer Teilnahme außerhalb des Marktplatzes von Textbroker gilt als Vertragsbruch, wird in der Regel mit sofortigem Ausschluss und gegebenenfalls rechtlichen Mitteln geahndet.

8. Kommunikation über das Textbroker Messaging-System und über Auftragsbeschreibungen
Kunden und Autoren steht ein Nachrichten-System zur Verfügung, das den gegenseitigen Austausch von Nachrichten ermöglicht. Versendete Nachrichten und Aufträge vermittelt Textbroker an den angegebenen Teilnehmer. Sämtliche Nachrichten und Aufträge werden automatisch per Wortfilter auf Einhaltung der AGB und der guten Sitten überprüft. Auffällige Nachrichten werden händisch überprüft und editiert. Im Falle einer Abänderung des Inhalts wird beiden Parteien angezeigt, dass die vorliegende Nachricht seitens Textbroker editiert wurde. Textbroker behält sich vor bestimmte Nachrichten oder Aufträge nicht zu übermitteln sofern diese gegen die vorliegenden AGB oder geltendes Recht verstoßen.

9. Haftung
Die Haftung von textbroker.de ist ausgeschlossen bzw. begrenzt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern diese nicht auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von textbroker.de oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von textbroker.de beruhen.
Für sonstige Schäden durch unseren Service ist unsere Haftung ausgeschlossen bzw. begrenzt, sofern diese nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von textbroker.de oder einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von textbroker.de beruhen.
textbroker.de haftet nicht für die Inhalte der Texte / Artikel der Autoren. Für die Texte / Artikel der Autoren sind allein die jeweiligen Autoren selbst verantwortlich. Bei Verstößen des über unsere Online-Plattform vermittelten Textes / Artikels des jeweiligen Autors gegen Rechte Dritter, insbesondere gegen Urheberrechte, gewerbliche Schutzrechte oder Persönlichkeitsrechte Dritter haftet allein der jeweilige Autor.
textbroker.de übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch technische Ausfälle oder sonstige technische Unzulänglichkeiten oder höhere Gewalt entstehen. Insbesondere übernimmt textbroker.de keine Gewähr für die Richtigkeit der von Dritten, insbesondere Autoren zur Verfügung gestellten Daten oder Texte sowie für die ständige Verfügbarkeit von textbroker.de und der darauf abrufbaren Services.
textbroker.de haftet auch nicht für Verzögerungen oder Ausführungsmängel, die durch eine unklare, unrichtige oder unvollständige Auftragsübermittlung bzw. -erteilung oder durch fehlerhafte Dateneinspeisung entstehen.

10. Datensicherung
textbroker.de führt in regelmäßigen Abständen Datensicherungen der im jeweiligen Kundenaccount abgelegten Daten durch. Sollte es dennoch zu einem eventuellen Datenverlust kommen, wird sich textbroker.de bemühen, den Datenverlust schnellstmöglich zu beheben bzw. den Zustand vor dem Datenverlust wieder herzustellen. Eine Verpflichtung hierzu besteht jedoch nicht.

11. Datenschutz
Zu Datenschutzfragen beachten Sie bitte unsere Hinweise in unserer Datenschutzerklärung (siehe http://www.textbroker.de/de/datenschutz.php).

12. Änderungen dieser AGB
textbroker.de ist berechtigt diese AGB jederzeit zu ändern. Eine Benachrichtigung des Kunden hierüber erfolgt in Textform per Brief, Fax oder E-Mail und durch die Einstellung der aktualisierten AGB auf http://www.textbroker.de/de/kunden-agb.php. Sofern der Kunde nicht innerhalb einer Frist von drei Wochen widerspricht oder kündigt, wird sein Verhalten als Zustimmung zu den neuen AGB gewertet, die mit dem von textbroker.de bestimmten Termin Gültigkeit erlangen.

13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit rechtlich zulässig, Mainz.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam.

Stand: 18.08.2009